Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TrouveTonPro ist eine Plattform, die Kunden mit Dienstleistern verbindet. Verantwortlicher ist [à compléter] (Firmenname, Sitzanschrift, Kontakt-E-Mail).

Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie an diese Kontaktadresse richten; die Antwort erfolgt innerhalb eines Monats.

2. Erhobene Daten

Daten werden ausschließlich über Formulare erhoben, die Sie freiwillig ausfüllen: Anbietersuche, Angebotsanfrage, Kontoerstellung, Nachrichten.

Verarbeitete Datenkategorien: Identität (Vor- und Nachname), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Standort (Stadt, Land), Inhalt Ihrer Anfragen (Leistungskategorie, Nachricht) sowie Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Herkunftsquelle).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach der DSGVO (Gesundheit, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische Daten) werden nicht erhoben, abgefragt oder verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck 1 — Beantwortung einer Angebots- oder Kontaktanfrage: Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Bitte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zweck 2 — Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Vermittlung an Anbieter: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zweck 3 — Unterstützung eines Anbieters bei der Beantwortung von Anfragen in seinem Einsatzgebiet: berechtigtes Interesse des Anbieters (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zweck 4 — Sicherheit der Plattform und Betrugsprävention: berechtigtes Interesse von TrouveTonPro (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zweck 5 — Versand technischer Mitteilungen und Erinnerungen im Zusammenhang mit einem Konto: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zweck 6 — Reichweitenmessung und Verbesserung des Angebots: Einwilligung, jederzeit widerrufbar (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Verarbeitung wird erst nach Zustimmung aktiviert.

4. Empfänger

Daten einer Angebotsanfrage werden an den betroffenen Anbieter sowie an die Anbieter der von Ihnen gewählten Kategorie und Stadt weitergegeben, damit diese Ihnen antworten können.

Ihre Daten werden nicht verkauft, nicht vermietet und nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte übertragen.

Eine begrenzte Zahl von Auftragsverarbeitern greift auf eingeschränkte Daten zu, ausschließlich zum Betrieb der Plattform: Website-Hosting, transaktionale E-Mails, Zahlungsabwicklung. Jeder ist durch einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO gebunden.

5. Speicherdauer

Nutzerkonto: Daten werden für die Dauer des Kontos gespeichert und nach dessen Schließung innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Angebotsanfragen und Nachrichten: drei Jahre ab dem letzten Austausch mit Ihnen, gesetzliche Verjährungsfrist für Zahlungsansprüche.

Cookies zur Reichweitenmessung: höchstens 13 Monate.

Anmeldeprotokolle und Sicherheitsdaten: ein Jahr.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, nach Ihrem Tod eine Regelung über die weitere Verwendung der Daten zu treffen.

Sie können diese Rechte per E-Mail gegenüber der in Abschnitt 1 genannten Kontaktadresse ausüben. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Die Kontolöschung ist direkt in den Kontoeinstellungen ohne Begründung möglich.

7. Sicherheit

Passwörter werden ausschließlich gehasht gespeichert, niemals im Klartext. Die Verbindung zur Website ist per HTTPS verschlüsselt.

Da kein System vollkommen fehlerfrei ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren; bei einer Datenschutzverletzung mit Auswirkung auf Ihre Rechte informieren wir Sie innerhalb von 72 Stunden.

8. Minderjährige

Die Plattform richtet sich an Erwachsene sowie an Minderjährige, die mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters handeln. Daten von Minderjährigen unter 15 Jahren erheben wir nicht bewusst.